Neste espaço do Modelo de Negócio são descritos os custos envolvidos para oferecer a Proposta de Valor, manter o Relacionamento com Clientes, Canal de Relacionamento, Atividades Chaves, Recursos e Parcerias Principais.

Alguns Modelos de Negócios podem escolher estratégias baseadas em economia (baixo custo), estratégias baseadas em alta qualidade ou valor agregado (alto custo) ou em estratégias visando atender os clientes com prazos inferiores aos da concorrência (custos variáveis).

Quais são os custos mais importantes? Salários, manutenção, fornecedores?

Assim que tiver as respostas para estas perguntas você poderá começar a testar o mercado. Comece com um segmento específico de clientes e teste, antes de fazer grandes investimentos.

Perguntas Chaves:

• Quais são os custos mais importantes inerentes aos nossos negócios modelo?

• Quais são os recursos-chave mais caros?

• Quais são as Atividades-chave mais caras?